一.  添加項目至產(chǎn)生繳費單業(yè)務(wù)流程

后臺可設(shè)置分類,并根據(jù)分類設(shè)置類別下的繳費項目,可設(shè)置周期為”按天”或”按月”生成繳費單的項目,或設(shè)置單次及陳欠費(即不根據(jù)周期生成)的繳費項目.設(shè)置成功后,需把項目添加給對應(yīng)需要繳費的會員,會員會根據(jù)設(shè)置,每周期生成一張繳費單,其中單次繳費項目在添加給會員時即會生成繳費單,每次在項目管理中可直接添加該項目的繳費單.

二.  名詞解釋

1.       繳費金額

即生成繳費單的金額:

繳費金額=計費單價x數(shù)量(用戶添加項目時錄入)x收費比例(用戶添加項目時錄入)+滯納金

(單次繳費還需要在總的繳費金額上乘以設(shè)置的倍率)

2.       計費方式

(1)     按天計算

按天計費為按照天數(shù)設(shè)置計費周期,可設(shè)置1-30天為周日,按天計費項目添加給會員后,會按照設(shè)置的天數(shù)為周期,每周期生成一條繳費單.

(2)     按月計算

按月計費為按照月份設(shè)置計費周期,可設(shè)置1-12個月為周期(時間為自然月天數(shù)),按月計費項目添加給會員后,會按照設(shè)置的月份數(shù)為周期,每周期生成一條繳費單.

(3)     單次計算

單次計費的項目不按照周期生成繳費單,單次計費在添加給會員后即會生成一條繳費單,首次生成后不會自動再次生成,可在”項目管理”中進行”添加繳費”操作,操作后會給已添加該項目的會員生成一條新的繳費單.

(4)     陳欠費

陳欠費項目為設(shè)置生成歷史陳欠繳費單使用,繳費單金額的生成同前三中模式,繳費的周期可設(shè)置1-12個月,添加陳欠費項目時不需要錄入計費起始時間,在給會員添加陳欠費項目時,確認(rèn)添加后即根據(jù)項目設(shè)置,生成該期間的繳費單機迄今產(chǎn)生的滯納金金額.

3.       計費單價

后臺創(chuàng)建項目時填入的”單價”.

4.       計費周期

后臺根據(jù)"天/月"設(shè)置的周期,計費起始時間+周期時間到達(dá)后(到達(dá)當(dāng)日)生成待繳費單.

例如:1月1日為計費起始時間,周期為7天,則在1月8日生成待繳費單.1月8日為下一個計費開始時間

5.       計費標(biāo)題

計費標(biāo)題為”單次”繳費項目的繳費單標(biāo)題,為創(chuàng)建項目,或添加項目計費時填入的標(biāo)題.

按天/按月繳費的繳費單標(biāo)題為”計費起始時間-繳費單生成時間”

6.       計費起始時間

即會員開始計費繳費單的時間,會員實際計費起始時間分為兩種情況.

(1)項目添加給會員的時間早于項目設(shè)置的計費起始時間,則計費起始時間為項目設(shè)置的時間.

(2)項目添加給會員時間晚于或等于項目設(shè)置的計費起始時間,則計費起始時間為添加給會員的時間.

7.       最晚繳費時間

根據(jù)項目設(shè)置的天數(shù),設(shè)置繳費單生成后,幾日后開始產(chǎn)生滯納金.

8.       滯納金

滯納金即超過最晚繳費時間后開始產(chǎn)生的需額外繳納的金額,滯納金不享受添加會員的繳費比例.添加項目時設(shè)置的滯納金為每日增加的金額.

9.       計費金額

計費金額在計算滯納金時作為基數(shù),計費金額為”計費單價x用戶添加數(shù)量”(不乘以比例)

10.    數(shù)量

將項目添加給會員時填入的數(shù)量,計費時使用.可修改,修改后只對未產(chǎn)生的繳費單生效.

11.    收費比例

項目添加給會員時填入,計費時使用.可修改,修改后只對未產(chǎn)生的繳費單生效.

12.    系數(shù)(倍率)

僅單次繳費項目可設(shè)置此項,可設(shè)置1-12的整數(shù),設(shè)置完成后生成的繳費單總金額,將乘以此倍率計算結(jié)算時的金額.

13.    線上支付

通過前臺對繳費單進行支付,支持使用”紅包””支付卡””余額””消費積分”進行抵扣,及使用在線支付方式支付.

14.    線下支付

后臺對繳費進行”線下收繳”操作后,繳費單會變?yōu)?/span>”已繳費”狀態(tài),其中支付方式為”線下支付”.

三.  后臺功能說明

1.       項目管理

(1)     添加項目

用于添加項目,可設(shè)置項目名稱、價格、單位、生成周期及設(shè)置滯納金,添加完成后將展示在項目管理,可將項目添加給會員.

(2)     項目管理

展示全部的已添加項目,可對項目暫停/恢復(fù)繳費,項目暫停后,已生成的繳費單還需要展示,未生成的將不會生成,恢復(fù)繳費后,項目已添加會員將重新開始計費.單次繳費可進行”添加繳費”操作,添加后,已添加項目的會員,會直接生成新的繳費單.

(3)     項目分類

用于設(shè)置項目的大類,序號用于前臺會員展示時的排序,”是否可以分開繳費”對應(yīng)前臺該分類下的項目是否必須一起進行繳費.

2.       繳費明細(xì)

(1)     未繳費明細(xì)

展示所有已經(jīng)生成的未繳費狀態(tài)繳費單,每個繳費單為一條,可修改繳費單中的”數(shù)量””比例”和”滯納金”金額.可對繳費單進行線下繳費操作,操作后繳費單將變?yōu)?/span>”已繳費”狀態(tài).

(2)     已繳費明細(xì)

展示已經(jīng)繳費的繳費單,每個繳費單為一條,其中”繳費單號”對應(yīng)前臺用戶的”賬單”,即一次支付的全部繳費單生成一個單號,點擊后可進入查看訂單詳情.

3.       會員項目管理

(1)     會員項目管理

列表展示全部會員,可對是否添加項目的會員進行篩選,該列表用于對會員添加繳費項目,將繳費項目添加給會員后,即會對該會員計算此項目費用.

在對會員添加項目時,需填入該會員,該項目對應(yīng)的繳費比例和繳費數(shù)量,生成繳費單時將按照此處的設(shè)置生成繳費單金額.

添加陳欠費項目時,還需要填入陳欠費的計費期間,確認(rèn)添加后即會根據(jù)給該會員設(shè)置的陳欠費期間自動生成該期間的陳欠費繳費單.

(2)     會員分組管理

會員分組管理中,可將會員設(shè)置分組,作用于對指定會員組批量添加項目,此處的分組僅用于批量添加,不與實際項目綁定,即僅作為篩選分組的會員,對這些會員批量添加項目.

四.  前臺功能說明

1.       物業(yè)繳費列表

2.       項目明細(xì)列表

3.       支付/賬單

繳費單的支付可進行”單繳費單””單項目合并””類別合并”支付.支付方式同商品訂單,支持使用”支付卡””紅包””余額”和”消費積分”進行抵扣,且可使用在線支付方式進行支付.每次支付會將繳費單變?yōu)橐阎Ц稜顟B(tài),并根據(jù)一次支付的全部繳費單,生成繳費單號,繳費單號對應(yīng)本次支付的全部繳費單,賬單中即已每次支付的大訂單來進行展示,點擊查看詳情可進入查看支付詳情.

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